Rox Resort åbner 1. november 2025

Forestil dig et sted, hvor havet møder design, hvor oplevelser skabes døgnet rundt, og hvor intet overlades til tilfældigheder. Rox Resort bliver et moderne luksusresort i hjertet af Køge, og vi søger nu dig, der vil eje nattetimerne, og sikre, at både gæster og resort er i de bedste hænder, mens resten af byen sover.

Som Natportier/Night Receptionist bliver du nøglen til vores gæsters oplevelse i nattetimerne med ansvar for front desk, gæsteservice, rapportering og den rolige, professionelle tilstedeværelse, som kendetegner resortets standard.

Dine ansvarsområder

• Front desk og gæsteservice

• Du har ansvaret for resortets natlige drift i receptionen og er det rolige overblik i mørket.

• Du checker gæster ind og ud med samme nærvær og professionalisme som i dagtimerne.

• Du hjælper gæster med forespørgsler, spørgsmål og udfordringer – altid med service i topklasse.

• Du sikrer, at systemet er opdateret og klar til morgenens check-outs, og at eventuelle opgraderinger er gennemgået.

• Du assisterer med roomservice, både bestilling og levering og sørger for en gnidningsfri oplevelse hele vejen til døren.

• Du servicerer gæster fra baren, hvis aftenen byder på en drink før sengetid.

• Tryghed og sikkerhed

• Du har løbende kontakt til vores eksterne sikkerhedsfirma og sikrer, at alle gæster føler sig trygge – også når natten er stille.

• Daglige rapporter og kommunikation

• Du udarbejder og sender natterapporten, som dækker:

• Dagens nøgletal og gæstestandarder

• Vigtige noter til morgenholdet i restauranten

• En samlet status til ledelsen

Hvem er du?

• Du har erfaring fra en reception, et hotel eller en anden servicefunktion, gerne som natportier eller i en lignende rolle.

• Du arbejder selvstændigt og struktureret, men forstår vigtigheden af kommunikation og samarbejde.

• Du har blik for detaljer, systemer og menneskelige behov, og du går aldrig på kompromis med service.

• Du taler og skriver flydende dansk og engelsk.

Hvad kan vi tilbyde?

En sjælden mulighed for at være med fra allerførste dag på en arbejdsplads præget af høj faglighed, stærke kolleger og ægte passion for gæsteoplevelser. Du kan forvente en selvstændig rolle, hvor dine evner, din ro og dit overblik gør forskellen, hver nat. Du blive en del af ESS Group, hvor personlighed, leg og professionalisme mødes i alt, vi gør.

Klar til næste skridt?

Stillingen er fuldtid med opstart 1. oktober 2025. Arbejdstiden ligger primært fra kl. 22.00 til 06.00. Vores officielle åbning er 1. november 2025.

Sådan søger du:
Send dit motiverede CV sammen med svar på følgende spørgsmål:

• Hvad gør dig særligt i stand til at lykkes i denne rolle?

• Hvad er din motivation for at søge?

Ansøgningsfrist: 15. august. Vi gennemgår ansøgninger og foretager telefonscreeninger løbende. De fleste samtaler forventes afholdt i uge 33 og 34.

Har du spørgsmål til stillingen?
Kontakt Hotel Manager, Daniel Dam, på dd@roxresort.dk

Vil du følge med i, hvad vi bygger?

Vi har oprettet en ny LinkedIn-gruppe, hvor du kan følge med i rejsen frem mod åbning og holde dig opdateret på ledige stillinger og indblik fra hverdagen i vores team. Du finder den her:
https://www.linkedin.com/groups/10113247/